Termos e Condições
As condições gerais de uso do nosso site e serviços.
Ao acessar o site lojaotendtudopg.com.br ou realizar uma compra em nossa loja física, você declara ter lido, compreendido e aceitado os Termos e Condições abaixo. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Objeto
Estes Termos e Condições regulam a relação entre o Lojão Tend Tudo e os clientes que utilizam nosso site ou loja física para aquisição de produtos, incluindo utilidades domésticas, jardinagem, limpeza, ferragens, armarinho, mesa, banho, doces, salgadinhos e demais itens comercializados.
2. Informações dos Produtos
Nos esforçamos para apresentar descrições, fotos e preços precisos. Entretanto, pequenas variações de cor, textura ou dimensão podem ocorrer devido à calibração de monitores ou lotes de fabricação. Em caso de dúvida, entre em contato antes da compra.
Os preços exibidos no site podem divergir dos preços praticados na loja física e vice-versa. O preço válido no momento da compra será o informado no canal onde a transação for concluída.
3. Compras e Pagamentos
- Formas de pagamento aceitas: American Express, ELO, Hipercard, MasterCard, VISA, Diners Club, PIX e dinheiro (loja física).
- Confirmação: seu pedido será confirmado após a aprovação do pagamento pela operadora.
- Disponibilidade: caso um produto não esteja disponível após a compra, informaremos imediatamente para troca ou reembolso integral.
- Preços: reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio.
4. Entrega
- O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento;
- As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, no endereço informado no ato da compra;
- O Lojão Tend Tudo não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, condições climáticas ou fatores alheios ao nosso controle;
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e estar disponível para receber a mercadoria.
5. Trocas e Devoluções
As condições para trocas e devoluções estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, layout) é de propriedade do Lojão Tend Tudo ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
O Lojão Tend Tudo não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de uso inadequado dos produtos adquiridos;
- Problemas técnicos de acesso ao site causados por terceiros ou pelo provedor do cliente;
- Conteúdo de sites externos linkados em nossas páginas.
A responsabilidade do Lojão Tend Tudo limita-se ao valor do produto adquirido, nos termos do CDC.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
9. Disposições Gerais
- Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica;
- Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor;
- Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Praia Grande — SP para dirimir eventuais controvérsias.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:
- WhatsApp: (13) 99738-6838
- E-mail: atendimento@lojaotendtudopg.com.br
- Presencial: Av. Presidente Kennedy, 7463 — Ocian, Praia Grande — SP